แนวทางการปฎิบัติงานภายในคลังสินค้าให้มีประสิทธิภาพ
(Guidelines for efficient operations within the warehouse)
หลักการและเหตุผล
คลังสินค้าถือได้ว่ามีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะเป็นสถานที่จัดเก็บรักษาและจ่ายสินค้าซึ่งองค์กรส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก ยิ่งหากสินค้าที่เก็บมีมูลค่าที่มากแล้วยิ่งต้องมีมาตราการดูแลเป็นอย่างดีไม่ว่าจะเป็นการรับ จ่าย จัดเก็บ การตรวจนับสินค้าประจำปี และการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ รวมถึงการปฎิบัติงานภายในคลังสินค้า
ซึ่งหลักสูตรนี้ จะช่วยให้ท่านได้ทราบถึงแนวทางการปฏิบัติงานภายในรสินค้า และขั้นตอนในการปฎิบัติงานภายในคลังสินค้า เพื่อให้การปฎิบัติงานภายในคลังสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลมากที่สุด รวมถึงการตรวจนับสินค้าประจำปี ซึ่งก็จะทำให้สินค้ามีจำนวนถูกต้องตามความเป็นจริงพร้อมขาย เป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าหรือผู้ที่มาติดต่อ ซึ่งจะทำภาพลักษณ์ของดีขึ้นและเป็นการลดต้นทุนในการบริหารจัดการคลังสินค้า
วัตถุประสงค์
1. ผู้เข้ารับการอบรมจะได้ทราบถึงความหมายของสินค้าคงคลัง
2. ทราบถึงประเภทของสินค้าคงคลัง
3. ทราบวัตถุประสงค์ของการจัดการสินค้าคงคลัง
4. ทราบถึงปัจจัยที่ใช้ในการกำหนดสินค้าคงคลัง
5. ทราบถึงวิธีควบคุมและการตรวจนับจำนวนสินค้าคงคลัง
6. ทราบถึงปัจจัยที่ใช้กำหนดปริมาณของสินค้าคงคลัง
7. ผู้เข้ารับการอบรมจะได้ทราบถึงแนวทางในการรับสินค้า
8. ทราบถึงเอกสารต่าง ๆ ที่ใช้ในการจัดการในงานคลังสินค้า
9. ผู้เข้าอบรมจะได้ทราบถึงการจัดเก็บสินค้าอกรณีต่าง ๆ อย่างถูกวิธี
10. ทราบถึงการจ่ายสินค้ารวมถึงการจัดเก็บอย่างถูกต้อง
11. ผู้เข้ารับการอบรมทราบถึงวิธีบันทึก BIN CARD หรือบันทึกด้วยระบบ Computer ได้อย่างถูกต้อง
12. ผู้เข้ารับการอบรมทราบถึงขั้นตอนและการเตียมการในการตรวจนับสินค้าประจำปี
13. ผู้เข้ารับการอบรมทราบถึงขั้นตอนและวิธีการ Cycle count
14. เข้าใจถึงการนำ KPI มาใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพในการทำงาน และการจัดทำรายงาน
หัวข้อการฝึกอบรม
1. กระบวนการในการปฎิบัติงานในคลังสินค้า
• การรับสินค้า
• การจัดเก็บสินค้า
• การจ่ายสินค้า
2. การควบคุมสินค้าด้วยระบบ Bin cart (Stock card) ระบบ Computer
3. ขั้นตอนและแนวทางการทำ cycle count
4. การร้บคืนสินค้า และการส่งมอบสินค้า
5. การจัดทำป้ายบ่งชี้สินค้าแต่ละประเภท และการดำเนินการ
6. การจัดการสินค้าที่ไม่มีการเคลื่อนไหว / เคลื่อนไหวช้า
7. การตรวจความพร้อมในการตรวจนับสินค้าประจำปี
8. การจัดทำ layout ในการตรวจนับและ cycle และการตรวจนับสินค้า
9. ขั้นตอนในการเตรียมความพร้อม ในตรวจนับย่อยและตรวจนับสินค้าประจำปี
10. การดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ตามระบบ ISO
11. การจัดทำรายงานประเภทต่าง ๆ
12. ปัญหาและอุปสรรคในการปฎิบัติงาน และแนวทางในการปรับปรุงแก้ไข /การรับ /
13. การจัดเก็บ /การจ่าย /การตรวจนับ / และบทลงโทษกรณีที่สินค้าสูญหาย
14. KPI กับการวัดผลประสิทธิภาพของการทำงาน และการจัดทำรายงาน
ผู้เข้าฝึกอบรม
– พนักงาน
– หัวหน้างาน
– ผู้จัดการ
ระยะเวลาการฝึกอบรม:
1 วัน (6 ชั่วโมง)
จำนวนผู้เข้ารับการฝึกอบรม:
30 คน
วิธีการฝึกอบรม: บรรยาย 40% กิจกรรมการเรียนรู้ 60%
– เป็นการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) โดยผู้เรียนต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง และนำความรู้ที่ได้ไปใช้ในแนวทางของตัวเอง
– กิจกรรมการเรียนรู้
– การบรรยาย-สาธิต
– ระดมสมอง – เกมประกอบหลักสูตร – กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์
– การแสดงบทบาทสมมติ
– วิทยากรทำหน้าที่เพียงผู้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ (Facilitator) ทำให้การพัฒนาเป็นไปตามธรรมชาติของผู้เรียนรู้นั้น ๆ
วิธีการประเมินผล
– จากแบบสอบถามและการสังเกต
– จากการสุ่มตัวอย่างทดสอบและทบทวนกลับ
– จากข้อมูลที่ได้รับและการติดตาม วิเคราะห์ประเมินผลจากนามธรรมสู่รูปธรรมจนเกิดประสิทธิผลสูงสุด