การเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องที่ดีถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงในทิศทางที่ดีขึ้น ธุรกิจขององค์กรจะก้าวหน้าและเติบโตอย่างต่อเนื่อง ก็จะต้องมีองคาพยพโดยรวมที่จะต้องมีการเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย ฝ่ายบริหารต้องมีกลยุทธ์การบริหารพลวัตการเปลี่ยนแปลง เพื่อรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจสำหรับ SMEs เป็น template ง่ายๆ แต่ครอบคลุมทุกด้านในองค์กร ที่จะช่วยในการออกแบบกลยุทธ์ เป็นแผนที่นำทางให้ผู้ประกอบการ ผู้บริหาร นำไปปฏิบัติและควบคุมกลยุทธ์ได้อย่างครอบคลุมและเชื่อมโยงกัน สามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างยั่งยืน

การแก้ปัญหา และการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องนับว่าเป็นปัจจัยสำคัญอย่างมากต่อความสำเร็จขององค์กร เพราะการปฏิบัติงานประจำวันย่อมมีปัญหาเกิดปัญหา การที่จะแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องสร้างและพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในองค์กรให้สามารถแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิผลให้รู้จักเหตุและผล

OKRI เป็นเครื่องมือใหม่ที่นำเอา KPI และ OKR มาบูรณาการทำงานร่วมกันในการที่จะทำให้องค์กรบรรลุความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน ด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์และการวัดผลงานที่เน้นทั้งด้านความสำเร็จและการพัฒนาไปพร้อมกัน

การเขียน Action Plan โดยใช้ระบบ KPI และ BSC จะทำให้สามารถทราบถึงสถานะ และมุ่งเน้นในสิ่งที่เป็นความสำเร็จขององค์กร การเขียน Action Plan จะทำให้บรรลุเป้าหมายหรือผลสำเร็จในการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

การคิดเชิงสร้างสรรค์ เป็นเรื่องที่พนักงานและคนทำงานไม่ว่าจะอยู่ในระดับไหน ตำแหน่งหน้าที่การงานแบบใด มีความจำเป็นที่จะต้องมีมุมมองและมีความคิดแบบนอกกรอบได้ เป็นเพราะว่ายุคทัศน์ของธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

ความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติในการทำงาน เพราะทุกคนต่างมีมุมมอง ความคิดเห็นที่ไม่เหมือนกัน โดยเฉพาะในองค์กรยุคใหม่ที่มีความหลากหลายของ Generation ก็ยิ่งทำให้มุมมอง ความคิด แตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด จนนำไปสู่ความขัดแย้งภายในองค์กร การบริหารความขัดแย้งที่สร้างสรรค์นำไปสู่การแข่งขันหรือสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ

การบริหารงานในเชิงกลยุทธ์แบบมีวิสัยทัศน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการบริหารงานภายใต้พลวัตรแห่งการเปลี่ยนแปลงรอบด้านทั้งในยุคเศรษฐกิจถดถอย จะต้องมีวิสัยทัศน์มองในภาพรวมสามารถที่จะกำหนดกลยุทธ์ในภาพรวมระดับองค์กรไปจนถึงระดับปฏิบัติการเพื่อใช้เป็นแนวทางในการกำหนดกลยุทธ์ได้

ปัญหางานเสร็จล่าช้า งบประมาณบานปลาย ทีมงานทำงานยุ่งทั้งวัน แต่งานก็ยังไม่แล้วเสร็จทันตามกำหนด ปัญหาเหล่านี้จะหมดสิ้นไปเมื่อองค์กรนำ Agile Methodology มาประยุกต์ใช้ในการทำงานโครงการต่าง ๆ

หัวใจสำคัญของการบริหารพนักงานก็คือหัวหน้างาน หัวหน้างานที่ดีและมีศักยภาพต้องเป็นกลุ่มบุคคลที่มีความสำคัญต่อผลการปฏิบัติงานของทีมงาน ดังนั้น การพัฒนาหัวหน้างานให้มีศิลปะในการบริหาร จูงใจ และพัฒนาทีมงาน จึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง

การบริหารเป้าหมาย และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ถือได้ว่าเป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญและมีจำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับคนทำงานทุก ๆ คนในการทำงาน เพราะจะเป็นทิศทาง แนวทาง หรือวิธีการปฏิบัติเพื่อให้มีผลงานตามเป้าหมายที่ได้วางไว้ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว

การบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้บุคลากรขององค์กรได้ตระหนักรู้ถึงความสำคัญของการบริหารเวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งในการทำงานและการดำเนินชีวิต ส่งผลให้ตัวบุคลากรเหล่านั้นเกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงพฤติกรรม เกิดแรงกระตุ้นในการสร้างหรือผลิตผลงานที่มีคุณภาพ

การนำตัวชี้วัดผลงานหลัก KPI มาใช้ในองค์กร จะทำให้ทราบถึงความสามารถในการแข่งขัน เนื่องจากเครื่องมือดังกล่าวมีจุดเด่นหลายประการ อาทิเช่น ตัวชี้วัดผลงานหลักกำหนดขึ้นเป็นตัวเลขทำให้การสื่อสารเป้าหมายจากระดับบริหารสู่ระดับพนักงานกระทำได้ชัดเจน

องค์กรสมัยใหม่ที่มีการกำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์ร่วมกันในการทำงาน ผู้บริหารส่วนใหญ่ต่างตระหนักถึงความสำคัญของการทำงานที่มีการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น องค์กรที่จะประสบความสำเร็จได้นั้น ต้องมีการปรับเปลี่ยนทัศนคติเพื่อประสิทธิภาพในการทำงานด้วยการคิดเชิงบวก

ความสำเร็จขององค์กรเริ่มต้นจากการกำหนดกลยุทธ์และเป้าหมายที่ชัดเจน รวมถึงขั้นตอนกระบวนการกำหนดแผนปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพ บุคลากรสามารถวางแผนและจัดทำงบประมาณให้สามารถ บริหารผลกำไรได้เป็นอย่างดี

ทุกองค์กรล้วนต้องการพฤติกรรมและการทำงานของบุคลากรที่มีพฤติกรรมเชิงบวก มีจิตสำนึกรักองค์กรและวัฒนธรรมองค์กร เพื่อรังสรรค์ผลงานให้องค์กรนั้นประสบความสำเร็จ เพราะพฤติกรรมเชิงบวก มีพลังน่าอัศจรรย์ที่จะขับเคลื่อนองค์กรให้บรรลุเป้าหมายได้

องค์กรใดมีกลยุทธ์ในการบริหารและมีบุคลากรที่มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ ย่อมส่งผลต่อความสำเร็จของหน่วยงาน ส่งผลต่อส่วนรวม ไม่ว่าจะเป็นทั้งในการทำงานส่วนบุคคล และในการทำงานเป็นทีมระหว่างหน่วยงานกับหน่วยงาน

การส่งเสริมบุคลิกภาพของบุคลากรให้เป็นเลิศ ทำให้บุคลากรเกิดความเชื่อมั่น มีการกล้าแสดงออก การวางตัวในสังคมอย่างเหมาะสม มีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ มีบุคลภาพเหมาะสมกับวัย เหมาะสมกับตำแหน่งหน้าที่ ส่งเสริมภาพลักษณ์ในการดำเนินธุรกิจ

การสร้างแรงจูงใจ การคิดเชิงบวกและจิตวิญญาณการทำงานร่วมกันเป็นทีม สามารถดำเนินการได้โดยการมุ่งเน้นส่งเสริมให้บุคลากรมีองค์ความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องต่อชีวิตการทำงานครบทั้ง 360 องศา มีแรงจูงใจและความร่วมมือ ทำงานเป็นทีมอย่างมีความสุข

องค์การที่สามารถปฏิบัติภารกิจให้บรรลุเป้าหมายในระดับสูง จะให้ความสำคัญและตระหนักถึงคุณค่าของคน องค์การจำเป็นต้องทราบและเข้าใจหลักสำคัญของการสร้างแรงจูงใจบุคลากร และสามารถนำสนับสนุนการบริหารจัดการบุคลากรให้เกิดขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล

การเปลี่ยนแปลงกระแสโลกาภิวัตน์ในโลกและทางธุรกิจ ได้ก่อให้เกิดความหลากหลายเพิ่มขึ้น และบ่อยครั้งก็ก่อให้เกิดความขัดแย้งขึ้นได้อยู่เสมอ ความขัดแย้งต่าง ๆ เหล่านี้ได้พัฒนากลายเป็นประเด็นปัญหา (Issues) และลุกลามจนทำให้เกิดภาวะวิกฤต (Crisis) ในที่สุด

ในปัจจุบัน ผู้ประกอบการธุรกิจต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง จำเป็นต้อง คิดสำเร็จ เบ็ดเสร็จแบบผู้นำในองค์กร เพื่อปรับกระบวนการทางธุรกิจที่สามารถตั้งรับหรือดำเนินการเชิงรุกที่สอดรับกับปัจจัยภายนอก และยังต้องบริหารปัจจัยภายในเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันอีกด้วย

การเป็นคนเก่งเพียงอย่างเดียวไม่สามารถรับประกันได้ว่าคุณคือคนที่ประสบความสำเร็จในชีวิต คนเก่งที่ดีต้องมีคุณธรรมและจริยธรรม สามารถบริหารจัดการชีวิตตนเองในแต่ละด้านได้ครบถ้วนบริบูรณ์ เพราะเมื่อชีวิตครบถ้วนบริบูรณ์ การงานที่รับผิดชอบก็จะมีประสิทธิภาพครบถ้วนบริบูรณ์ด้วยเช่นกัน

พฤติกรรมที่เกิดขึ้นจากการคิดเชิงบวกหรือทัศนคติเชิงบวกย่อมมีพลังน่าอัศจรรย์ที่จะกลายเป็นแรงพลังแห่งการสร้างสรรค์ขับเคลื่อนองค์กรให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างไม่หยุดยั้ง องค์กรมีการฝึกฝนพัฒนาให้บุคลากรมีคุณธรรมและจริยธรรม ย่อมทำให้องค์กรประสบผลสำเร็จตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้

หัวหน้างานจําเป็นต้องมีจิตวิทยาในการบริหารและบังคับบัญชาลูกน้อง เพื่อเป็นประโยชน์ในการปรับพฤติกรรม โดยเริ่มต้นจากตนเอง และใช้เทคนิคการสร้างแรงจูงใจนี้ในการบริหาร ตามคํากล่าวที่ว่า “งานก็ได้ผล คนก็เป็นสุข”

การทำงานของพนักงานทุกระดับล้วนแต่ต้องมีการแก้ปัญหาตลอดเวลา การคิดวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง การแก้ปัญหา การวางแผนแก้ไขและป้องกันปัญหาโดยใช้พื้นฐานการจัดระเบียบความคิดให้เป็นระบบ ประยุกต์ใช้กับเครื่องมือต่าง ๆ สามารถแก้ปัญหาได้ในทุกสถานการณ์

การทำธุรกิจในปัจจุบันต้องสามารถปรับตัวได้เร็ว ทำงานรวดเร็ว เปลี่ยนแปลงให้เร็ว การที่จะทำให้องค์กรและพนักงานในองค์กรสามารถเปลี่ยนแปลงได้นั้น ต้องใช้ทักษะบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่เรียกว่า “การบริหารการเปลี่ยนแปลง”

การพัฒนาองค์กรให้มีความยั่งยืนมั่นคง จำเป็นที่จะต้องมีการมุ่งเน้นการสร้างองค์กรให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้และนวัตกรรม ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่เปรียบเสมือนเป็นการเสริมสร้างทางการพัฒนาให้องค์กรมีบุคลากรที่มีทักษะทางการคิดและการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่อยู่เสมอ

การสื่อสารสร้างสัมพันธ์ที่ดี ไม่ใช่เพียงแค่การพูดดี ให้คนอื่นเข้าใจเท่านั้น แต่ยังหมายรวมถึงความเข้าใจผู้อื่นอย่างแท้จริง ซึ่งก็คือการรับฟัง ของผู้ที่สื่อสารที่ให้ความสำคัญของผู้ฟังเช่นเดียวกัน ดังนั้นการเรียนรู้และเข้าใจความหมายของการฟังในแต่ละประเภทก็จะทำให้การพัฒนาเทคนิคการฟังมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

การทำงานของพนักงานทุกระดับล้วนแต่ต้องมีการแก้ปัญหาตลอดเวลา เนื่องจากการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใดจะต้องเผชิญกับปัญหาและสภาวการณ์ที่จะต้องแก้ปัญหาและตัดสินใจอยู่ตลอดเวลา พนักงานจะต้องแก้ปัญหาและตัดสินใจโดยใช้พื้นฐานการจัดระเบียบความคิดให้เป็นระบบ

ทักษะการนำเสนอที่ดี มีความสำคัญและเป็นหัวใจหลักที่กระทบต่อความสำเร็จของตัวพนักงาน ความสำเร็จขององค์กร ยอดขาย ภาพลักษณ์องค์กร มีความสำคัญต่อความสำเร็จในการนำเสนอหรือการขาย การประชุม การนำเสนองาน

การบริหารเวลาและวางแผนงาน เป็นทักษะสำคัญที่ควรส่งเสริมและปลูกฝังให้เกิดขึ้นกับบุคลากรขององค์กร นอกจากจะส่งต่อความสำเร็จโดยรวมขององค์กรแล้ว ยังส่งผลต่อความสุขและการมีคุณภาพชีวิตที่เหมาะสมอย่างลงตัวด้วยการมีเวลาที่เพิ่มมากขึ้นของบุคลากรอีกด้วย

อารมณ์เป็นสิ่งที่มนุษย์ทุกคนมีอยู่ตลอดเวลา เป็นสิ่งสำคัญที่อยู่เบื้องหลังคอยผลักดันให้ผู้คนมีพฤติกรรมที่ส่งเสริมสนับสนุนต่อความสำเร็จ บุคคลผู้หวังความก้าวหน้าในชีวิต ต้องการประสบความสำเร็จในการทำงาน จำเป็นต้องศึกษาและทำความเข้าใจ เทคนิคการบริหารอารมณ์อย่างมืออาชีพ

บุคลิกภาพถือเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งด้วยภาพลักษณ์ที่ผู้คนรอบข้างและทุกระดับชั้นจะมองเห็น และสัมผัสต่อภาพลักษณ์นั้น ความประทับใจเมื่อแรกพบและในครั้งถัดไป ความสง่างามที่สามารถแสดงออกได้จากภายในสู่ภายนอก ช่วยส่งผลถึงความรู้สึกและความนึกคิดต่อผู้พบเห็น

การส่งเสริมให้บุคลากรมีองค์ความรู้ ความเข้าใจ ด้านเทคนิคการส่งเสริมและสร้างมนุษยสัมพันธ์ตลอดจนมีการประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม มีการดูแลเอาใจใส่ในงานมากขึ้น ลดความเสียหาย มีการทำงานแบบให้ความสำคัญซึ่งกันและกัน

องค์กรที่ส่งเสริมสร้างแรงจูงใจและปลูกฝังจิตสำนึกในการทำงาน สามารถทำให้พนักงานรู้คุณค่าของงานรู้ความสำคัญของตนเองที่มีต่องาน จนพนักงานสามารดึงศักยภาพของตนออกมาใช้ได้อย่างเต็มที่ โดยเฉพาะการนำวิธีการ 7Q มาปรับประยุกต์ใช้ ย่อมมีต่อผลความสำเร็จขององค์กรอย่างแน่นอน

ในที่ทำงานทั้งในภาคอุตสาหกรรมการผลิตและการบริการปัญหามีทุกวัน สิ่งที่เราต้องสูญเสียไปในแต่ละวัน คือ มูลค่า (ขุมทรัพย์) ทั้งที่นับได้ และนับไม่ได้ (แอบแฝง) จึงควรทำการเปลี่ยนปัญหาที่พบให้เป็นขุมทรัพย์มหาศาล ทำให้บริษัทมีการพัฒนาและสามารถแข่งขันได้อย่างยั่งยืน

โมเดลธุรกิจ (Business Model) มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะการแข่งขันในเชิงธุรกิจปัจจุบันมีความรุนแรงมากขึ้น ธุรกิจจำเป็นต้องมีการปรับรูปแบบธุรกิจ หรือหารูปแบบธุรกิจใหม่ ๆ เพื่อขยายตลาด สร้างการเติบโต สร้างความแตกต่าง และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

ปัญหาคือโอกาส โอกาสทองคือโอกาสเพิ่มเติมที่จะทำให้องค์กรนั้น ๆ แข็งแกร่งขึ้น เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่จะสร้างความประหลาดใจและความชื่นชมยินดีให้กับลูกค้า ไม่ควรปล่อยให้ผ่านไป แต่ควรที่จะค้นหาสถานการณ์และมีความกระตือรือร้น จัดการกับสถานการณ์ได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ

Mind Map เป็นเครื่องมือด้านความคิดที่ออกแบบโดยเลียนแบบการทำงานของสมอง ซึ่งเป็นการแสดงผลของ “ภาษาของสมอง” เป็นวิธีเดียวกับที่สมองคิด ใช้ได้ทั้งการนำข้อมูลเข้า (จดบันทึก) และออกจากสมอง (ระดมสมอง แสดงความคิด)

ฐานรากมีความสำคัญต่อโครงสร้าง ไม่ว่ากิจกรรมใดๆ จำเป็นต้องสร้างฐานรากให้มีความแข็งแกร่งที่จะทำให้โครงสร้างทั้งระบบมีความแข็งแกร่ง ธุรกิจก็เช่นเดียวกันจะบริหารให้เติบโตเท่าไรก็ต้องสร้างฐานรากของธุรกิจคือ “ระบบบริหาร” ให้มั่นคงก่อน

เพื่อการสื่อสารกับทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพและได้งานตามเป้าหมาย สามารถจูงใจให้ลูกน้องปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายสำเร็จตามเป้าหมายด้วยการสื่อสารที่เหมาะสม

การคิดเชิงบวกเป็นการคิดแก้ปัญหาเมื่อมีปัญหาใดๆเกิดขึ้น บุคคลนั้นพร้อมคิดหาหนทางที่จะพัฒนาให้ก้าวหน้าได้ มีทัศนคติทีดี เป็นการคิดอย่างมีระบบ ทำให้มองเห็นคุณค่าในตนเอง มองโลกในแง่ดี

การบริหารเวลาแนวพุทธเป็นการบริหารจัดการเวลาโดยใช้เวลาอย่างมีความรู้ ซึ่งประกอบไปด้วยความมีสติ ความตระหนักรู้ในความถูกต้องของช่วงระยะเวลาที่ทำกิจกรรมนั้นๆ

จิตใจมีความสำคัญเพราะเป็นมูลฐานแห่งความประพฤติในทุกทาง ทั้งความเจริญความเสื่อม ความสุขความทุกข์ต่างๆ จิตใจเป็นผู้นำแห่งความประพฤติของคนเพราะว่าคนเราจะทำประพฤติอย่างไร ย่อมแล้วแต่จิตใจจะบ่งการหรือสั่งการ

ทักษะทางการสื่อสาร และ การจัดการบุคลิกภาพ ถือเป็น Human skills ที่จำเป็นสำหรับยุคสมัยที่สังคมให้ความสนใจเรื่องของ ตัวตน (Identity) และ บุคลิกภาพ (Personality) เป็นอันดับแรกๆ โดยเฉพาะในขณะนี้ที่ทุกคนเป็นสามารถเจ้าของสื่อสาธารณะได้ด้วยตัวเอง