หลักการและเหตุผล
แม้เศรษฐกิจจะสามารถฟื้นตัวได้อย่างช้า ๆ ในระยะข้างหน้า แต่ก็ยังไม่ใช่สิ่งยืนยันว่าตลาดแรงงานจะฟื้นตัวได้ในเร็ววัน ทั้งนี้เพราะหลายธุรกิจมีการปรับตัวในด้านการลดต้นทุนด้านบุคลากร ทั้งโดยการปรับวิธีการทำงานและการนำเทคโนโลยีมาใช้ ตลอดจนมีจำนวนผู้ตกงานเป็นจำนวนมากจากอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจ ส่งผลให้แรงงานจำนวนไม่น้อยต้องออกไปเป็นแรงงานนอกระบบ และเคลื่อนย้ายแรงงานไปสู่ภาคอุตสาหกรรมอื่น ๆ จึงอาจทำให้บางอุตสาหกรรมไม่สามารถดูดซับแรงงานกลับเข้าระบบได้รวดเร็วเพราะทักษะไม่สอดคล้องกับความต้องการของงานหรือที่เรียกว่าปัญหา “skill mismatch” ในขณะที่ประเทศไทยอยู่ในยุคของการขาดแคลนแรงงานมาก่อน จึงมีแนวโน้มเป็นปัญหาที่รุนแรงมากขึ้นในอนาคต ดังนั้น จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ทุกองค์กรจะต้องมีการทบทวนและวิเคราะห์อัตรากำลังเพื่อการวางแผนอัตรากำลังที่เหมาะสม และรองรับกับสถานการณ์ดังกล่าว
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการในการวางแผนกำลังคน และเทคนิคในการวิเคราะห์อัตรากำลังอย่างมีระบบ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีทักษะในการวิเคราะห์อัตรากำลังในรูปแบบต่าง ๆ และสามารถนำไปปรับใช้ในองค์กรได้
หัวข้อการฝึกอบรม
1. ความหมายและความสำคัญของการวางแผนกำลังคน
2. ความเชื่อมโยงแผนกำลังคน กับ แผนกลยุทธ์ขององค์กร
3. การวิเคราะห์และทบทวนภาระกิจองค์กร เพื่อกระจายภาระกิจสู่หน่วยงานต่าง ๆ
4. ขั้นตอนและวิธีการวางแผนกำลังคนให้สอดคล้องกับกลยุทธ์และเป้าหมายขององค์กร
5. กระบวนการวิเคราะห์เพื่อกำหนดกลยุทธ์ด้านกำลังคน
• การวิเคราะห์ความต้องการกำลังคน (Demand Analysis)
• การวิเคราะห์กำลังคนที่มีอยู่ (Supply Analysis)
• การวิเคราะห์ส่วนต่างของกำลังคน (Gap Analysis)
• การวิเคราะห์ความเคลื่อนไหวของอัตรากำลังคนภายใน-ภายนอก (Movement Analysis)
• การวิเคราะห์งานเพื่อกำหนดคุณสมบัติ (Specification) ของแรงงานที่เหมาะสม
6. การออกแบบกระบวนการทำงานเพื่อประสิทธิภาพของการใช้กำลังคน
7. เทคนิคการวิเคราะห์ความต้องการอัตรากำลังคน
• วิเคราะห์กระบวนตามกระบวนการปฏิบัติงาน (Workflow Analysis)
• วิเคราะห์ตามปริมาณงานและมาตรฐานเวลาการปฏิบัติงาน (Work Measurement /Time & Motion Study)
• วิเคราะห์ตามสัดส่วนหรืออัตราส่วนต่าง ๆ (Productivity Ratio/ Input-Output Ratio)
8. การวิเคราะห์และบริหารอัตรากำลังคนในงานที่มีลักษณะเฉพาะ
• กรณีสายงานขาย
– เทคนิควิธีใช้งบประมาณฝ่ายขายเป็นฐาน
– เทคนิควิธีคำนวณปริมาณงานเป็นฐาน
– เทคนิควิธีใช้กำไรส่วนเพิ่มเป็นฐาน
• กรณีสายการผลิต เพื่อให้มีอัตรากำลังที่เหมาะสมตามแผนการผลิต
– ความสัมพันธ์ระหว่างแผนการผลิตกับอัตรากำลังคน
– โครงสร้างต้นทุนการผลิต
– Level Production with overtime and subcontract
– Chase Plan
– Level Production with back order as need
9. กระบวนการจัดทำงบประมาณกำลังคนประจำปี
10. การจัดการกับอัตรากำลังคนที่ด้อยคุณภาพ
11. แนวทางแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับกำลังคนในปัจจุบันและอนาคต
12. Workshop: การวิเคราะห์งาน
การวิเคราะห์ภาระงาน
การวิเคราะห์อัตรากำลังคนในรูปแบบต่าง ๆ
ผู้เข้าฝึกอบรม
– หัวหน้างาน
– ผู้จัดการ
ระยะเวลาการฝึกอบรม:
1 วัน (6 ชั่วโมง)
จำนวนผู้เข้ารับการฝึกอบรม:เวลา:
30 คน
วิธีการฝึกอบรม: บรรยาย 40% กิจกรรมการเรียนรู้ 60%
– เป็นการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) โดยผู้เรียนต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง และนำความรู้ที่ได้ไปใช้ในแนวทางของตัวเอง
– กิจกรรมการเรียนรู้
– การบรรยาย-สาธิต
– ระดมสมอง – เกมประกอบหลักสูตร – กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์
– การแสดงบทบาทสมมติ
– วิทยากรทำหน้าที่เพียงผู้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ (Facilitator) ทำให้การพัฒนาเป็นไปตามธรรมชาติของผู้เรียนรู้นั้น ๆ
วิธีการประเมินผล
– จากแบบสอบถามและการสังเกต
– จากการสุ่มตัวอย่างทดสอบและทบทวนกลับ
– จากข้อมูลที่ได้รับและการติดตาม วิเคราะห์ประเมินผลจากนามธรรมสู่รูปธรรมจนเกิดประสิทธิผลสูงสุด